Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Обща информация

NutriLifeBG се ангажира да защити поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от посетителите на нашия уебсайт и клиентите на нашите хранителни консултационни услуги.

Като използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Контролер на данните

Контролер на личните данни е NutriLifeBG, който определя целите и средствата за обработка на вашите лични данни.

Контактни данни:

Email: [email protected]
Адрес: България (за онлайн консултации)
Телефон: +359 XXX XXX XXX

3. Какви данни събираме

3.1. Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер (по желание)
  • Възраст и пол (при консултации)

3.2. Здравна информация (при консултации):

  • Медицинска анамнеза относно хранене
  • Хранителни навици и предпочитания
  • Алергии и хранителни ограничения
  • Цели свързани със здравето
  • Физическа активност

3.3. Технически данни:

  • IP адрес
  • Тип на браузъра
  • Операционна система
  • Данни за посещението на уебсайта

4. Как събираме данните

  • Директно от вас: чрез контактни форми, консултации, имейл кореспонденция
  • Автоматично: чрез cookies и подобни технологии при посещение на уебсайта
  • През консултации: информация, предоставена по време на хранителни консултации
  • От партньори: ако сте препратени от други здравни специалисти (с ваше съгласие)

5. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

5.1. Предоставяне на услуги

Провеждане на хранителни консултации и създаване на персонализирани планове

Правна основа: изпълнение на договор

5.2. Комуникация

Отговаряне на запитвания и поддържане на контакт

Правна основа: законен интерес

5.3. Подобряване на услугите

Анализ и подобряване на качеството на нашите услуги

Правна основа: законен интерес

5.4. Маркетинг (по желание)

Изпращане на новини и информация за здравословно хранене

Правна основа: съгласие

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

  • Доставчици на услуги: надежни партньори, които ни помагат в работата (с договори за поверителност)
  • Правни изисквания: когато е необходимо по закон или при разследвания
  • Защита на права: за защита на нашите права, собственост или безопасност
  • С ваше съгласие: с изрично разрешение от ваша страна

7. Международни трансфери

Вашите данни се обработват основно в рамките на Европейския съюз. В случай на трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита съгласно GDPR, включително стандартни договорни клаузи или решения за адекватност.

8. Период на съхранение

  • Контактни данни: до 3 години след последния контакт
  • Данни от консултации: до 5 години (медицински записи)
  • Маркетингови данни: до отказване на съгласието
  • Технически данни: до 2 години

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

🔍 Право на достъп

Да получите копие от личните си данни

✏️ Право на поправка

Да коригирате неточни данни

🗑️ Право на изтриване

Да поискате изтриване на данните си

⏸️ Право на ограничаване

Да ограничите обработката

📤 Право на преносимост

Да получите данните си в структуриран формат

🚫 Право на възражение

Да възразите срещу обработката

За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: [email protected]

10. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

  • SSL криптиране за всички предавания на данни
  • Регулярни резервни копия и сигурно съхранение
  • Ограничен достъп само за упълномощени служители
  • Редовни обучения по сигурност на персонала
  • Мониторинг за необичайна активност

11. Cookies и проследяване

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на вашето потребителско изживяване. За подробна информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

12. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме да прегледвате политиката периодично.

13. Жалби и контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Email: [email protected]
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Адрес: България

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ако смятате, че вашите права са нарушени.

Въпроси относно поверителността?

Свържете се с нас за всякакви въпроси