Политика за поверителност
Последна актуализация: януари 2025 г.
1. Обща информация
NutriLifeBG се ангажира да защити поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от посетителите на нашия уебсайт и клиентите на нашите хранителни консултационни услуги.
Като използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
2. Контролер на данните
Контролер на личните данни е NutriLifeBG, който определя целите и средствата за обработка на вашите лични данни.
Контактни данни:
Email: [email protected]
Адрес: България (за онлайн консултации)
Телефон: +359 XXX XXX XXX
3. Какви данни събираме
3.1. Лични идентификационни данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер (по желание)
- Възраст и пол (при консултации)
3.2. Здравна информация (при консултации):
- Медицинска анамнеза относно хранене
- Хранителни навици и предпочитания
- Алергии и хранителни ограничения
- Цели свързани със здравето
- Физическа активност
3.3. Технически данни:
- IP адрес
- Тип на браузъра
- Операционна система
- Данни за посещението на уебсайта
4. Как събираме данните
- Директно от вас: чрез контактни форми, консултации, имейл кореспонденция
- Автоматично: чрез cookies и подобни технологии при посещение на уебсайта
- През консултации: информация, предоставена по време на хранителни консултации
- От партньори: ако сте препратени от други здравни специалисти (с ваше съгласие)
5. Цели на обработката
Обработваме вашите лични данни за следните цели:
5.1. Предоставяне на услуги
Провеждане на хранителни консултации и създаване на персонализирани планове
Правна основа: изпълнение на договор
5.2. Комуникация
Отговаряне на запитвания и поддържане на контакт
Правна основа: законен интерес
5.3. Подобряване на услугите
Анализ и подобряване на качеството на нашите услуги
Правна основа: законен интерес
5.4. Маркетинг (по желание)
Изпращане на новини и информация за здравословно хранене
Правна основа: съгласие
6. Споделяне на данни
Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
- Доставчици на услуги: надежни партньори, които ни помагат в работата (с договори за поверителност)
- Правни изисквания: когато е необходимо по закон или при разследвания
- Защита на права: за защита на нашите права, собственост или безопасност
- С ваше съгласие: с изрично разрешение от ваша страна
7. Международни трансфери
Вашите данни се обработват основно в рамките на Европейския съюз. В случай на трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции за защита съгласно GDPR, включително стандартни договорни клаузи или решения за адекватност.
8. Период на съхранение
- Контактни данни: до 3 години след последния контакт
- Данни от консултации: до 5 години (медицински записи)
- Маркетингови данни: до отказване на съгласието
- Технически данни: до 2 години
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
🔍 Право на достъп
Да получите копие от личните си данни
✏️ Право на поправка
Да коригирате неточни данни
🗑️ Право на изтриване
Да поискате изтриване на данните си
⏸️ Право на ограничаване
Да ограничите обработката
📤 Право на преносимост
Да получите данните си в структуриран формат
🚫 Право на възражение
Да възразите срещу обработката
За упражняване на тези права, моля свържете се с нас на: [email protected]
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:
- SSL криптиране за всички предавания на данни
- Регулярни резервни копия и сигурно съхранение
- Ограничен достъп само за упълномощени служители
- Редовни обучения по сигурност на персонала
- Мониторинг за необичайна активност
11. Cookies и проследяване
Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на вашето потребителско изживяване. За подробна информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме да прегледвате политиката периодично.
13. Жалби и контакт
Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:
Email: [email protected]
Телефон: +359 XXX XXX XXX
Адрес: България
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ако смятате, че вашите права са нарушени.